Metaranews.co, News – Menjelang penutupan pendaftaran CPNS 2024 yang awalnya akan ditutup pada Jumat (6/9/2024), para pelamar ramai mengeluhkan soal sulitnya mendapatkan e-meterai.
Banyak diantara mereka yang menyebut bahwa website Peruri, penyedia e-meterai resmi sering eror. Begitu pula dengan website patner lainnya yang juga mengalami hal serupa.
Tak hanya itu, mereka juga mengeluhkan bahwa banyak yang sudah terlanjur membeli e-meterai namun kesulitan saat proses pembubuhan. Bahkan, ada pula yang e-meterai mereka tidak masuk meski telah membayar sejumlah dana.
Terkait hal tersebut, Badan Kepegawaian Nasional (BK), Kamis (5/9/2024) memperbolehkan pelamar Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024 menggunakan meterai fisik.
Keputusan ini diumumkan setelah gelombang protes pendaftar soal sistem e-meterai yang bermasalah hingga menghambat proses pendaftaran.
Sementara itu, bagi pendaftar CASN 2024 yang telah membeli e-meterai melalui website https://meterai-elektronik.com namun kuotanya belum terpakai, dapat melakukan pengembalian dana. Berikut ketentuannya.
Ketentuan Pengembalian Dana e-Meterai Peruri
Proses pengembalian dana atau refund e-Meterai Peruri hanya dapat dilakukan apabila pelamar CASN 2024 membeli meterai elektronik di laman https://meterai-elektronik.com. Berikut syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Pengajuan pengembalian dana maksimal tiga hari setelah pembayaran berhasil
- Pembatalan pembelian hanya bisa dilakukan dalam satu invoice pembelian kuota secara utuh
- Tidak bisa dilakukan pembatalan pembelian hanya untuk beberapa keping e-Meterai dalam satu invoice
- Permintaan pembatalan pembelian akan diproses maksimal 45 hari kalender
- Uang yang dikembalikan berjumlah 75% dari total pembayaran pada invoice pembelian
- Jika kuota user tidak mencukupi untuk pembatalan pembelian, maka pengajuan tidak akan diproses.
Cara Pengembalian Dana e-Meterai Peruri
Setelah mengetahui ketentuan refund e-Meterai Peruri, pelamar CASN 2024 bisa melakukan langkah-langkah berikut ini.
Pelamar bisa mengirim email ke cs.digital@peruri.co.id dengan Subject: CASN-Pengajuan Pembatalan Pembelian meterai-elektronik.com
Jangan lupa untuk melampirkan:
- Nomor handphone
- Nama
- Bukti pembayaran
- Sisa kuota saat ini
- Nomor invoice yang dibatalkan
Permintaan pembatalan pembelian akan diproses maksimal 45 hari kalender.
Adakah Batas Waktu Penggunaan e-Meterai Setelah Pembelian?
E-Meterai tidak memiliki masa kadaluarsa setelah dibeli. Pembeli dapat menggunakannya kapan saja selama belum dibubuhkan ke dokumen. Pastikan untuk membeli e-Meterai melalui portal resmi, seperti https://meterai-elektronik.com.
Sebagai informasi, Badan Kepegawaian Negara (BKN) resmi memperpanjang pendaftaran seleksi calon pegawai negeri sipil atau CPNS menjadi Selasa, 10 September 2024 pukul 23.59 WIB. Sebelumnya, pendaftaran seleksi dijadwalkan akan berakhir pada besok, Jumat, 6 September 2024 pukul 23.59 WIB.
BKN melalui Surat Nomor 5900/B-KS.04.01/SD/K/2024 mengumumkan, pihaknya memberikan kesempatan lebih luas kepada masyarakat untuk mendaftarkan diri dalam situs sscasn.bkn.go.id.
Hal tersebut mengingat adanya kendala teknis pada sistem meterai elektronik (e-meterai) Peruri, sehingga banyak pelamar belum dapat membeli maupun membubuhkan meterai pada dokumen persyaratan.
