Metaranews.co, Kota Kediri – Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) menyampaikan permohonan maaf atas beberapa kasus motor mogok usai mengisi bahan bakar berjenis pertalite.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus,, Ahad Rahedi mengatakan, kasus motor mogok usai mengisi BBM Pertalite terjadi di sejumlah daerah seperti Lamongan, Gresik, Bojonegoro, Tuban, Surabaya, Sidoarjo, dan Malang.
Sebagai langkah tindak lanjut, Pertamina Patra Niaga telah melakukan pemeriksaan laboratorium lanjutan terhadap produk Pertalite yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Terminal BBM Surabaya, sebagai mayoritas supply point BBM area terdampak.
Hasilnya, BBM dinyatakan on spec sesuai spesifikasi.
“Saat ini sedang berjalan investigasi lanjutan untuk pengecekan Quality and Quantity (QQ) BBM di level SPBU sebagai titik distribusi akhir kepada masyarakat. Rangkaian investigasi ini dilaksanakan guna memastikan kualitas dan kesesuaian spesifikasi produk,” jelas Ahad.
Ahad juga menegaskan bahwa Pertamina selalu melakukan pengecekan terhadap BBM yang didistribusikan ke masyarakat.
“Prioritas utama kami adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan regulasi yang berlaku. Setiap tahapan distribusi dilakukan berdasarkan standar yang telah ditetapkan untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga,” ujar Ahad.
Sebagai bentuk keterbukaan layanan publik, Pertamina saat ini menyediakan lima belas titik posko – bertambah 12 titik dari kondisi awal 3 titik – untuk melayani keluhan dan pelaporan masyarakat yang disertai panduan.
Untuk wilayah terdampak lainnya di luar lokasi posko dapat menghubungi SPBU terakhir pembelian BBM, atau bisa menghubungi via Pertamina Contact Center pada pilihan kanal Call Center 135, email [email protected] atau DM Instagram @pertamina.135.
