Metaranews.co – Jualan online di masa pademi ini menjadi pilihan yang cukup digandrungi masyarakat. Tidak hanya lebih mudah, jual beli lewat daring lebih banyak menjangkau konsumen dari berbagai daerah.
Namun, tahukah kamu bahwa ada banyak cara untuk melariskan penjualan dalam metode online?
Head of Ads Marketing Google Indonesia Yolanda Sastra pun membeberkan beberapa tips yang bisa dilakukan penjual online agar bisnisnya semakin berkembang.
Menurutnya, ada beberapa poin penting yang perlu dicermati agar suatu usaha dapat berkemban. Apa saja itu? Berikut ulasannya:
1. Refreshment and digital patch points
Refreshment and digital patch points adalah hal yang perlu dilakukan oleh para pelaku usaha. Apalagi para konsumer saat ini melakukan riset dan mencari informasi. Sehingga semakin banyak yang berbelanja secara online. Jadi, buatlah digital sebagai suatu yang core atau pusat dari marketing strategy.
2. Berikan Informasi Relevan
Konsumen saat ini tak hanya sekedar membeli saja, namun juga semakin kritis dan detail terkait informasi produk yang hendak dibelinya. Memberikan informasi yang releva akan sangat membantu konsumen untuk mendapatkan produk terbaiknya.
“Karena riset membuktikan bahwa konsumer akan lebih membeli brand yang terpercaya, be there as customers reevaluate options,” kata Yolanda dikutip dari kompas.com.
3. Menciptakan Digital yang Tetap Terhubung dengan Konsumen
Selanjutnya adalah menciptakan digital yang tetap terhubung dengan para kustomer. Sebab masih banyak masyarakat yang belum merasa aman jika harus melakukan aktivitasnya di luar rumah. Menurut Yolanda, salah satu yang bisa diimplementasikan untuk hal tersebut adalah dengan menggelar acara launching produk secara virtual.
4. Ciptakan Trust pada Brand Produk
Bukan hanya sekedar membeli, konsumen atau customer juga memerlukan kepercayaan terhadap suatu brand yang hendak dibelinya. Untuk itu, ciptakan trust tersebut untuk mendukung perkembangan brand anda.
“Ke empat biarlah trust ini menjadi bagian yang integral dari brand equity, karena konsumen mencari brand yang bisa mereka percaya,” lanjut Yolanda.
5. Nilai untuk Membantu Komunitas
Tips yang kelima adalah toko online harus memiliki nilai untuk membantu komunitas. “Yang saat ini konsumer cari, bukan sekedar brand yang baik untuk mereka, tapi juga brand yang memiliki dampak yang positif bagi komunitas dan bumi ini,” beber Yolanda.
